DataEyesAI API 服务条款

1.1 定义

• DataEyesAI：指提供 API 服务的 SG DataEyesAI TECHNOLOGY LIMITED 及其关联公司。

• API 服务：指 DataEyesAI 提供的应用程序编程接口、相关文档、数据及服务，允许开发者在其应用程序中整合并使用我们的人工智能能力。

• 开发者：指使用 DataEyesAI API 服务的个人、法人或其他组织，即本协议下的“您”。

• 应用程序：指开发者利用 DataEyesAI API 服务所开发的软件、网站、服务或其他应用产品。

1.2 协议范围

本协议是您与 DataEyesAI 之间就使用 API 服务所订立的法律协议。使用 API 服务，您也同时同意受我们的《隐私政策》及任何其他相关规则和政策约束，这些政策通过引用构成本协议的一部分。

2.1 服务内容

DataEyesAI 根据本协议向您提供 API 服务。具体服务内容，包括可用模型与功能，以 DataEyesAI 官方网站公布为准。DataEyesAI 有权根据业务发展需要更新、升级或调整 API 服务，包括停用旧版本，并将通过官方网站或其他合理方式通知您。

2.2 许可与限制

• DataEyesAI 授予您一项非排他性、不可转让、不可分许可的有限许可，允许您在遵守本协议的前提下使用 API 服务。 • 您仅可在 DataEyesAI 允许的范围内使用 API 服务，不得将 API 服务用于任何非法目的或违反本协议的行为。具体禁止用途包括但不限于：生成非法内容、侵犯知识产权、危害服务安全，或试图对 API 服务的底层模型或训练数据进行逆向工程、反编译或提取。 • 您应遵守 DataEyesAI 规定的所有使用限制，包括频率限制和配额。

3.1 注册资格

您声明并保证您是具有法律能力和权限的自然人、法人或其他组织，能够订立本协议。您必须确保您不受任何会禁止您使用本服务的贸易限制或制裁。

3.2 账户注册与使用

您必须提供准确、完整的信息以完成注册流程。您有责任对您的账户凭证保密，并对您账户下发生的所有活动负责。一旦发现任何未经授权使用您账户的情况，您应立即通知 DataEyesAI。

4.1 数据使用

您对提交给 API 服务的数据（“您的数据”）全权负责。您必须确保您的数据及其通过我们服务的使用，符合所有适用的法律法规。您同意 DataEyesAI 可依据我们的《隐私政策》，收集和使用技术数据及相关信息，以改进我们的服务并用于其他商业目的。如果开发者处理的是欧盟或新加坡居民的个人数据，则 DataEyesAI 与开发者之间应受 Data Processing Addendum (DPA) 约束。

4.2 隐私保护

DataEyesAI 将根据其《隐私政策》处理个人信息。尽管 DataEyesAI 实施了合理的安全措施，您须知悉没有任何系统是绝对安全的。如果 API 服务涉及处理受特定法规（如PDPA、GDPR）约束的个人数据，则可能适用额外的数据处理条款。

5.1 知识产权所有权

API 服务中的所有知识产权，包括底层技术、软件、文档及任何改进，均为 DataEyesAI 及其许可方独家所有。本协议仅授予您使用 API 服务的许可。

5.2 您的数据与输出

您保留您数据的所有权。在您遵守本协议的前提下，您拥有 API 服务为您生成的输出内容。您授予 DataEyesAI 一项许可，仅为提供和维护 API 服务之目的使用您的数据。

6.1 服务购买模式

DataEyesAI 为用户提供两种服务获取方式：按量付费购买和订阅购买。用户可根据自身需求独立选择。两种模式相互独立，可并行使用。

6.2 按量付费购买规则

账户充值：成功购买按量付费服务单元或服务余额后，相应的单元/余额将存入用户账户。 用量扣减：当用户使用相应的 API 服务时，系统将根据实际用量，从账户中实时扣除可用的单元/余额。扣减记录以平台系统数据为准。 有效期与可退款性：购买的按量付费单元/余额的有效期及可退款性，以购买页面公示信息及平台规则为准。除非另有规定，未设定有效期的单元/余额永久有效。

6.3 订阅购买规则

6.3.1 订阅周期与单元分配 订阅服务自用户成功支付订阅费用之日（订阅日期）起生效。一个账单周期为一个日历月。 每个订阅周期开始时，平台将分配该等级对应数量的服务单元至用户账户。此等单元仅限于当前周期内使用。 6.3.2 自动结算与续订 订阅采用自动续订模式。每月结算将于次月的对应日（即下一个订阅日期）进行。 用户授权平台于结算日从其绑定的支付账户中扣取下一个周期的订阅费用。若因账户余额不足导致扣款失败，平台有权暂停订阅服务及单元分配。 6.3.3 单元到期规则 订阅周期内分配的服务单元，将于次月1日0点(SGT，UTC+8)自动清零。未使用的单元不予结转，不可兑现，也不作补偿。 6.3.4 订阅等级 平台提供三个等级的订阅方案。各等级的价格、每月分配的单元数量及服务权限，以平台显示信息为准。用户可独立选择、升级或降级订阅等级。 6.3.5 订阅取消与权利终止 用户在订阅期间可随时通过平台取消订阅。取消立即生效。 取消后，已支付的当前订阅周期权益不受影响，可正常使用至该周期结束。周期届满后，自动续订及单元分配将停止。

7.1 免责声明

API 服务按“现状”和“可用”的形式提供。DataEyesAI 明确声明免除所有明示或暗示的保证，包括对适销性、特定用途适用性及不侵权的保证。DataEyesAI 不保证服务不中断、无错误或完全安全。您在使用任何输出内容前，有责任验证其准确性和适当性。

7.2 责任限制

本协议中的任何条款均不限制因疏忽或欺诈造成的死亡、人身伤害的责任。 在法律允许的最大范围内，对于因本协议引起或与之相关的任何间接、偶然、特殊、后果性、惩罚性损害，或任何利润或数据损失，DataEyesAI 概不承担责任。DataEyesAI 的总责任不得超过您就引起责任的事件发生前六（6）个月内向 DataEyesAI 支付的服务费用。即使 DataEyesAI 已被告知可能发生此类损害，此等限制仍然适用。

8.1 协议修改

DataEyesAI 可不时修订本协议。对于重大变更，我们将提供通知，例如通过电子邮件或网站公告。您在变更生效日期后继续使用 API 服务，即构成您对修改后条款的接受。

8.2 协议终止

本协议自生效起持续有效，直至终止。您可随时停止使用 API 服务以终止本协议。若您违反本协议，DataEyesAI 可立即暂停或终止您的访问权限。协议终止后，您的许可即告终止，您必须停止使用所有 API 服务。

9.1 管辖法律

本协议以及因本协议引起或与之相关的任何非合同义务或争议，均受新加坡法律管辖并据其解释。

9.2 争议解决

因本协议引起或与之相关的任何争议，应首先尝试通过友好协商解决。若争议在六十（60）天内未能通过协商解决，任何一方均可将争议提交至新加坡国际仲裁中心解决。仲裁地应为新加坡。仲裁庭应由一 (1) 名仲裁员组成。仲裁程序应以英语进行。

10.1 通知

DataEyesAI 可通过官方网站公告、电子邮件或您提供的其他联系方式向您发送通知。通知一经发出即视为送达。

10.2 可分割性

若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍应完全有效。

10.3 完整协议

本协议与《隐私政策》共同构成您与 DataEyesAI 之间关于 API 服务的完整协议。

10.4 解释依据

本协议以中英文撰写。如果中英文版本之间存在任何冲突或歧义，应以英文版本为准。

11.1 内容控制政策

作为开发者，您有义务建立、实施、维护并持续完善一套严格、有效且与您的应用程序性质及目标市场相适应的内容管控体系。该体系旨在主动预防、侦测并阻止任何色情、淫秽、暴力、仇恨、歧视、侵权、虚假信息、恶意程序，以及任何其他根据适用法律法规、平台政策或适用法律下的公共政策、社会道德准则被视为违禁或非法的内容（以下简称“违禁内容”）通过 API 服务被生成、处理、存储、传输、展示，或在您的应用程序中被分发、访问或使用。 您的责任包括但不限于： 制定书面政策：制定清晰、公开的《可接受使用政策》（AUP）或类似文件，明确禁止违禁内容的创建与传播，并向您的终端用户有效传达。 实施技术措施：在您的应用程序前端、后端及与 API 服务整合的环节，部署适当的技术过滤机制，例如但不限于：关键词过滤、图像识别、内容审核界面、用户举报系统等，以在内容生成前、传播前进行即时或事后审核。 人工审核与响应：建立有效的人工审核团队或流程，对系统标记的可疑内容进行最终判定，并对用户举报进行及时调查与处理。 资料记录与审计：保留必要的日志记录，以便在需要时能够追踪违禁内容的来源、处理过程及您的应对措施，并配合监管要求或 DataEyesAI 的合理合规查询。 风险评估与更新：定期评估您的应用程序在使用 API 服务过程中可能产生的内容风险，并根据新的威胁形态、法律变化及行业最佳实践，及时更新您的管控政策与技术措施。 您理解并同意，您对您的应用程序及其用户产生的所有内容承担首要及完全的合规责任。DataEyesAI 可能提供的任何内容安全工具或过滤功能（如有）仅作为辅助措施，不构成对您内容合规性的保证，也不减免您的任何责任。若 DataEyesAI 自行判断认为您未能履行本条款下的内容管控义务，或有合理理由相信您的应用程序存在重大内容风险，DataEyesAI 有权暂停或终止向您提供 API 服务。

11.2 欺诈监控、退款及争议处理政策

a. 欺诈监控义务 您必须建立并执行一套健全的欺诈风险管理框架，以侦测、预防和应对通过您的应用程序（整合了 API 服务）发生的欺诈活动。此框架应与您的业务模型、交易规模和风险状况相称，并至少包含以下要素： 监控策略：制定明确的欺诈监控策略，定义何谓可疑或欺诈行为，例如：异常使用模式、机器人活动、支付欺诈（如盗用信用卡、洗钱）、账户接管、滥用促销活动、伪造身份等。 技术工具：部署及使用业界认可的欺诈侦测工具、服务或算法，对用户行为、交易数据、API 调用模式等进行即时分析与风险评分。 风险评估：在关键用户行为节点（如注册、登录、支付、高频次调用 API 等）实施风险评估，并根据风险评分采取相应措施（如增强认证、人工审核、交易暂停等）。 调查与应对流程：建立内部流程，对系统标记或接获举报的欺诈事件进行及时调查、取证，并采取果断行动，包括但不限于：冻结账户、取消交易、向执法机关报案、向相关方（如发卡行）通报等。 记录与报告：保存欺诈监控活动、调查结果及应对行动的详细记录。您应定期审查欺诈监控系统的有效性并进行调整。 您明确知悉，DataEyesAI 亦可能在平台层面实施欺诈侦测与防护措施。若 DataEyesAI 的系统发现或合理怀疑您的账户、使用模式或通过您的应用程序产生的活动涉及欺诈、滥用或对服务完整性构成威胁，DataEyesAI 有权在不另行通知的情况下，立即暂停或终止您的 API 服务访问权限，并可能冻结相关资金或数据，直至调查完成。此举是 DataEyesAI 维护平台安全的权利，不构成对您责任的免除。 b. 退款与争议（退单）处理政策 您必须制定并向您的终端用户清晰公布一套公平、透明的退款政策及争议处理流程。您作为与终端用户建立商业关系的商户，全权负责处理与该关系相关的所有退款请求及支付争议（包括信用卡退单）。 您的政策及流程应明确包含： 退款政策：清楚说明在何种情况下用户有资格获得退款（例如：服务未交付、严重质量问题、重复收费等）、退款的时效、方式（原路退回或信用额度）以及任何不予退款的情况（例如：已消费的虚拟商品、滥用行为等）。 争议解决渠道：提供明确、易于访问的联系方式（如客服电子邮件、在线表单），供用户提交退款请求或交易咨询，并承诺在合理时限内（建议不超过 7-14 个工作日）予以回应。 证据保留：对于每一笔交易，您应保存足以支持交易合法性及服务已履行的证据，包括但不限于：用户同意条款、服务使用记录、交付证明、通信记录等，保存期限应符合相关支付卡组织规则（通常不少于 180 天）及适用法律规定。 退单应对：当收到支付处理方（如收单机构、PayPal、Stripe 等）发起的退单通知时，您应在规定的时限内（通常为 7-10 个工作日）提供充分的抗辩证据。未能及时或有效应对退单将导致您承担相关损失。 费用与责任：您明确知悉并同意，因您的应用程序交易产生的任何退款、退单所导致的资金返还、相关手续费、罚款，以及支付处理方因退单率过高而施加的额外费用或处罚，均应由您全额承担。DataEyesAI 就其提供的 API 服务收取的费用，是对技术资源使用的对价，除非法律强制要求或 DataEyesAI 另行书面同意，否则一经扣划，不予退还。 独立责任：您与您的终端用户之间的支付关系独立于您与 DataEyesAI 之间的服务关系。DataEyesAI 并非您与用户之间交易的当事方，不参与亦不保证该等交易的履行。所有与交易相关的争议应由您与用户直接解决。您应赔偿 DataEyesAI 因您未能妥善处理退款或退单而遭受的任何损失、费用或声誉损害。